У “Резерв+” збій після виходу оновлення: виникли проблеми з авторизацією

Уранці 1 вересня частина користувачів "Резерв+" зіткнулася з проблемами в роботі застосунку: він повідомляв про застарілу версію та вимагав оновлення, водночас користувачі повідомляли про складнощі із встановленням нової версії. У Міноборони заявили, що необхідне оновлення вже доступне для iOS та Android. Повідомлення про збій почали поширювати користувачі та Telegram-канали.

На екрані "Резерв+" з'являлося попередження про застарілу версію застосунку з вимогою оновити його для доступу до нових функцій.скріншот додатку "Резерв +"Міністерство оборони підтвердило, що вранці частина користувачів отримала таке повідомлення. За даними відомства, актуальна версія "Резерв+" уже доступна в App Store та Google Play. Водночас через підвищене навантаження після виходу оновлення можуть тимчасово виникати труднощі з авторизацією та роботою окремих функцій.

У таких випадках Міноборони радить зачекати та повторити спробу пізніше. У відомстві очікують, що робота сервісу стабілізується найближчим часом. На випадок подібних збоїв користувачам варто заздалегідь зберігати на смартфоні актуальну PDF-версію електронного військово-облікового документа.

Її можна завантажити через "Резерв+" і мати доступ до документа навіть тоді, коли виникають проблеми із самим застосунком або інтернет-з'єднанням. PDF-версію еВОД за потреби також можна роздрукувати. Важливо періодично завантажувати актуальну версію документа, особливо після зміни військово-облікових даних або статусу в реєстрі.

За матеріалами: Міністерство оборони України