ЄС вимагає змінити Instagram і Facebook через “дизайн, що викликає залежність”

Європейська комісія попередньо встановила, що Meta недостатньо захищає користувачів Instagram і Facebook від функцій, які можуть сприяти надмірному використанню платформ. Компанії можуть наказати змінити роботу застосунків, а в разі порушення законодавства їй загрожує великий штраф. Претензії регулятора стосуються нескінченного прокручування стрічки, автоматичного відтворення відео, сповіщень і персоналізованих рекомендацій.

На думку Єврокомісії, ці механізми можуть формувати нездорові звички та спонукати користувачів довше залишатися у застосунках, особливо це стосується дітей і підлітків. Єврокомісія також вважає, що Meta не провела належної оцінки впливу таких функцій на фізичне та психічне здоров'я користувачів. Наявні інструменти контролю часу та батьківські налаштування регулятор назвав недостатньо ефективними, оскільки їх можна легко проігнорувати або обійти.

Серед можливих вимог до Meta – відключення автоматичного відтворення та нескінченного прокручування за замовчуванням, запровадження нагадувань про перерву, а також зміна систем рекомендацій контенту. Висновки Єврокомісії поки що є попередніми. Meta отримає можливість ознайомитися з матеріалами справи та надати відповідь.

Якщо порушення Закону ЄС про цифрові послуги підтвердять, штраф може сягнути 6% глобального річного обороту компанії. У Meta не погодилися з оцінкою регулятора. Компанія заявила, що вже запровадила низку засобів захисту неповнолітніх, зокрема спеціальні підліткові акаунти, батьківський контроль і обмеження часу користування платформами.

Розслідування щодо захисту неповнолітніх у Facebook та Instagram Єврокомісія розпочала у 2024 році. Окремо регулятор перевіряє, наскільки ефективно Meta перешкоджає реєстрації у своїх соцмережах дітей віком до 13 років. За матеріалами: Європейська комісія, The Guardian